Política de Privacidad – Home Decor MXLI
Última actualización: 15 de septiembre de 2025
En Home Decor MXLI, con domicilio en Mexicali, Baja California, México, somos responsables del uso y protección de sus datos personales. Su privacidad es fundamental para nosotros. Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y con las políticas de privacidad de plataformas de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp).
1. Datos personales que recabamos
Recopilamos información personal de manera directa cuando usted nos la proporciona a través de:
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Formularios de contacto
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Mensajes de WhatsApp
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Llamadas telefónicas
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Campañas publicitarias en redes sociales
Los datos que podemos recabar incluyen:
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Nombre completo
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Teléfono
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Correo electrónico
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Dirección de entrega o instalación
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Información sobre el servicio o producto solicitado
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Datos de navegación (cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento)
2. Finalidades del tratamiento de datos
La información recabada se utiliza para:
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Responder cotizaciones y solicitudes de información
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Brindar seguimiento comercial y servicio postventa
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Personalizar y optimizar campañas publicitarias en Facebook, Instagram y Google
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Generar estadísticas internas para mejorar nuestros productos y servicios
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Cumplir con obligaciones legales o contractuales
3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de analítica para:
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Medir la efectividad de nuestras campañas
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Mostrar anuncios personalizados (remarketing)
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Mejorar su experiencia de navegación
Puede deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento.
4. Transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:
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Proveedores de servicios digitales (Meta, Google, WhatsApp Business)
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Proveedores de mensajería y logística para entregas
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Autoridades competentes en cumplimiento de la ley
No vendemos ni rentamos su información a terceros para fines ajenos a los aquí mencionados.
5. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos envíenos un correo electrónico a:
Incluya en su solicitud:
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Nombre completo
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Descripción de los datos a los que desea acceder o modificar
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Documentos que acrediten su identidad
Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Revocación de consentimiento
En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos. Esto puede limitar nuestra capacidad de brindarle algunos servicios.
7. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web, indicando la fecha de actualización.
8. Aceptación
Al utilizar nuestro sitio web, redes sociales o al interactuar con nuestros anuncios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.